교환∙반품 안내
단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다 (교환∙반품비 고객님 부담)
상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 1개월 이내까지 교환∙반품이 가능합니다 (교환∙반품비 무료)
단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우
[교환∙반품 방법]
교환∙반품 가능기간 이내에 홈페이지에서 반품 신청을 하시거나 카카오톡 '프로젝트인'으로 문의해주시면 됩니다.
편의점 혹은 택배사를 이용하여 “선불”로 발송해주셔야 하며
착불로 도착할 경우에는 해당금액만큼 고객님께서 부담하시게 됩니다.
(미접수시 별도의 확인 시간이 소요될 수 있습니다)
교환∙반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오배송의 경우 무료입니다.
배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.
반품 주소 : 인천광역시 계양구 효서로 393 까치마을태화한진아파트 603동 1715호 프로젝트인
우편번호 : 21125
고객센터 번호 : 070-8065-5495
취소 및 환불안내
[취소 안내]
- 입금 전 취소, 배송 전 취소 모두 마이페이지에서 고객님이 직접 취소가 가능합니다.
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- 가맹점을 통해 취소가 되므로 처리 시일은 최대 7일 정도 소요됩니다.
[환불]
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